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做推广踩过AI瞎编的坑?聊聊AI幻觉纠错

fawen
上周接了个小咨询。开私房烘焙的老板,哭丧着脸说自己小红书刚做起来就被举报了。AI帮他写的品牌故事,说自己师傅是法国蓝带毕业的,还拿过东南亚烘焙大赛的金奖。查出来全是瞎编的。号直接被禁言半个月。好好的起盘机会,砸手里了。 这不是他一个人的问题。现在谁做内容不用AI?写文案找素材捋推广逻辑,能省一半力气。但大部分人,直到出事才想起,得做AI幻觉纠错。

你天天用AI,可能根本没懂什么是AI幻觉

别听那些专家扯什么复杂的技术原理,说穿了就是AI会一本正经地瞎编。它不是真的“记住”了所有事实,只是按照你给的上下文,拼出最符合逻辑的句子而已。编着编着,就把不存在的奖项、不存在的合作、不存在的参数全编出来了。

品牌推广文案AI幻觉错误案例截图
品牌推广文案AI幻觉错误案例截图

这事为什么和你做品牌有关系?太有关系了。大公司犯个错,公关出来道个歉就能翻篇。中小企业做推广,拼的就是那点用户信任。你说自己产品有专利,结果人一查根本查不到;你说和某大牌合作过,结果人去对方官网根本没信息。用户会怎么想?直接给你扣上个“骗人”的帽子,再也不会来了。

从公开经验看,去年至少有十多家小品牌,就是因为AI瞎编的内容,被打假人盯上,赔了好几万。

大家踩得最多的坑,全是这些误区

第一个误区,觉得大模型不会瞎编,越贵的模型越靠谱。真不是。GPT4照样会编不存在的论文,头部的国产大模型也能给你编出不存在的行业标准。只是概率低一点而已,不是没有。

第二个误区,觉得AI幻觉纠错就是让AI自己检查。我见过好多人,写完让AI“检查一下有没有错误”,AI说没问题,就直接发了。这不叫纠错,这叫让小偷查自己有没有偷东西。它本来就是顺着逻辑编的,自己根本查不出来,甚至还会帮着圆谎。

第三个误区,只有写品牌故事、写软文才需要纠错。错。你做SEO的落地页,产品参数是AI写的吧?你做投放的用户证言,AI帮你编的吧?甚至你找AI帮你捋行业报告的数据,它都能给你编出一个不存在的第三方调研结果。哪一样出了错,不坑?

AI生成护肤品成分表错误标注示例
AI生成护肤品成分表错误标注示例

中小企业能直接用的AI幻觉纠错方法

中小企业能直接用的AI幻觉纠错方法
中小企业能直接用的AI幻觉纠错方法

说实话,不需要你搞什么复杂的流程,也不用花大价钱买专门的工具,就三招,够用。

第一,所有引用第三方的内容,必须找原来源核对。AI说某某机构发布了什么数据,某某品牌和你有合作,直接搜那个机构、那个品牌的官网,搜得到再用,搜不到直接删掉。别嫌麻烦,总比出事了赔钱好。

第二,所有和你的品牌自身相关的事实,必须人工过一遍。你开了几年店,拿过什么奖,产品成分是什么,你自己总清楚吧?AI写出来,你对照着改一遍,花不了十分钟。

第三,不确定的内容,换个工具交叉验证一遍。GPT写的,换个公开搜索引擎搜一下关键点,或者换另一个大模型生成一遍同样内容,对比一下核心信息对不对,有没有出入,一眼就能看出来。

不过话说回来,AI幻觉纠错不是让你把AI写的每一个字都抠一遍。抒情的句子,氛围感的描述,比如“这款口红显白又温柔”,这种根本不用纠,本来就是主观感受。只有涉及事实、资质、第三方信息的时候,才需要动。

还有,你也别指望能100%消除幻觉,不可能。你只要把会砸招牌的大错堵住就行,小的无伤大雅的表述问题,不用吹毛求疵,浪费时间,对小团队来说,效率也很重要。

我见过太多市场新人,想着全靠AI出内容,自己当甩手掌柜,结果出了错到处救火。也见过不少老板,觉得AI万能,连审核都省了。AI是工具,帮你省力气的。但你的品牌,终究是你自己的。对不对?