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聊聊生成式搜索科普:它能帮品牌拿到流量吗

fawen

前几天跟一个开建材加工厂的老板喝茶,他拍着桌子吐槽,说原来靠搜索排上去的关键词,现在流量掉了快一半。问咋回事,原来用户搜“农村自建房外墙用什么砖”,打开搜索页,最上面直接出一整段整理好的答案,用户看完就走,根本没人点进他的网站。

他说,这就是最近到处说的生成式搜索?到底抢了谁的生意?

生成式搜索到底是什么

原来的搜索,逻辑是“匹配”。你输关键词,它从索引库找出相关的网页,按规则排好序给你,你自己点进去找答案。

它相当于图书馆的索引牌,告诉你哪架哪层有你要的书,得自己拿。

生成式搜索不一样。它会理解你问题的完整意思,再从各个可信来源把相关信息抓出来,整合出一段通顺、直接回答你问题的内容,直接放在搜索结果最显眼的位置。

相当于你去图书馆问馆员,馆员直接帮你把需要的内容摘好,整理成一份笔记给你。你看完不用找书了。

这事儿为什么跟你的品牌推广有关?太直接了。
原来你花时间做内容、做优化,目的就是排到前面让用户点进来。现在答案直接给了,用户不点,你的流量就没了。
反过来,如果你的品牌信息、你的产品内容,刚好被生成式搜索放进了最终的答案里?那相当于免费给你做了一次官方背书,曝光比原来排第一还管用。

别踩这些没必要的坑

我见过不少做市场的朋友,一听到新东西,要么瞎紧张,要么瞎扑上去,踩了一堆没必要的坑。

有人说,反正内容都被整合了,我还做什么内容优化,省点钱吧。
真停了,血亏。生成式搜索不会凭空造信息,所有答案都是从已有的公开内容里扒的。你连内容都不更,连阵地都不维护,它想提你都找不到你。

还有人说,那我多更点AI内容不就行了,一分钟一篇,堆上去再说。
哦,这坑更深。生成式搜索要找的,是有独特价值的内容,你抄来抄去的通稿,它一眼就能识别,根本不会放进答案里。
之前有个做宠物用品的小老板,原来靠堆关键词刷排名,生成式搜索调整规则之后,他的内容一次都没被引用过,流量掉了七成不止。

还有人说,我只要把内容做了,就等着生成式搜索给我带流量了。
哪有这么好的事。到2024年,没有任何一个平台敢说,生成式搜索的引用规则完全固定。今天你的内容能上,明天可能就换了别家,指望它当唯一的获客渠道,纯属赌运气。

普通人能上手的调整方向

说实话,不用搞太复杂的操作,中小品牌预算不多,调几个地方就行。

把你做的内容,从“卖货”改成“回答问题”。原来你写“我们家瓷砖防水耐磨性价比高”,没用。改成“阳台瓷砖选哑光还是亮光?过来人说清楚优缺点”,这就是用户真的会搜的问题,刚好对上生成式搜索的需求,更容易被选中。

一定要加只有你才有的独特信息。别全说网上都有的废话,你开线下店就加你的本地体验,你做产品就加你实际测过的结论。比如你做露营装备,别只说“这款帐篷防晒”,加一句“我们上周在郊外35度测了三小时,帐内比外面低四度”,这种只有你有的一手信息,生成式搜索特别喜欢,因为它能丰富答案的内容,比全是网上抄的套话有用多了。

多铺一种载体,别死守文字。你拍个一分钟的口语化视频,把要点打在字幕上,生成式搜索现在已经能识别视频内容了,多一种载体,就多一次被选中的机会。

不过话说回来,这东西也不是万能的,你得知道它的边界在哪。
你控制不了它怎么说。生成式搜索整合信息的时候,可能漏了你的品牌名,可能说错你的产品特点,你现在没地方申诉,2024年各个平台的规则都还在摸索,没地方说理去。
别钻空子。别想着买流量刷点击,别批量生成垃圾内容,现在算法更新快,今天给你流量,明天就把你清出去,白砸钱。
别把所有预算都砸进来。它就是一个新增量渠道,原来你做的老客维护、线下引流,该做还是得做,别把鸡蛋都放一个篮子里。

说白了,搜索技术一直在变,从文字到图片,再到现在的生成式,变的是给用户答案的方式,不变的是,用户只会找能解决自己问题的内容。

你真的能给用户有用的信息,不管搜索怎么变,你都亏不了。

对吧。