先放5个备选标题,大家也可以帮着选:
- 没抓住用户的品牌搜索需求,你的流量全是无效的
- 做GEO才发现,多数人搞错了品牌搜索的本质
- 用户搜品牌的时候,到底在找什么?
- 品牌搜索需求里藏着的流量细节,我踩过坑才懂
- 别浪费精力,搞懂需求再优化品牌搜索
最终正文就用第一个标题。
多数人踩的第一个坑:把品牌搜索当单一需求做
很多做GEO的朋友,一提到品牌相关的搜索,第一反应就是守住品牌词的位置,把所有带品牌名的搜索,全导去官网首页。
全错。
我前两年帮一个小众户外品牌整理搜索数据,发现有近三成的品牌搜索,后缀带了「售后」「维修地址」,当时他们所有品牌词都导首页,用户进了首页要翻三次导航才能找到售后页,大半直接走了。
说实话,品牌搜索从来不是一个需求。是一堆不同需求凑出来的。
有人第一次听说这个牌子,就是想来找官网辨个真假。有人已经付了钱,想找退换货规则。有人看中了牌子想做代理,直接找招商联系方式。
你把所有人都往首页塞,相当于用户上门问厕所在哪,你把他领进大门说你自己找吧。换成你你走不走?
实战里摸出来的逻辑:先拆分再匹配
我现在做项目,拿到品牌搜索的词表,第一件事不是调什么参数,也不是堆内容。是拉所有搜索词的后缀,归堆。
一般来说,逃不开四五类:认知类、转化类、售后类、合作类。偶尔会有八卦类,比如搜创始人八卦,这种非核心需求,不用管。
核心需求分类之后,给每一类匹配最适合的落地页,不用死磕都导首页。
用户搜「XX品牌 加盟」,直接导招商页,留联系方式的入口直接放首屏,比让用户从首页点三次进来强太多。用户搜「XX品牌 退货流程」,直接导售后规则页,不用绕弯。
品牌搜索来的用户,本来就是对你有认知、有意向的,错配一次需求,就丢一个准客户。这个账怎么算都划算,花一天时间归个类,调整一下落地页,涨的转化都是白捡的。
说个反常识的反思
不过话说回来,我也见过走极端的。
为了覆盖所有带品牌的搜索,做了几十上百个垃圾页面,什么犄角旮旯的需求都做,结果把官网整体的权重稀释了,核心品牌词反而掉下去了,得不偿失。
分情况。
如果你是新的小品牌,一个月搜品牌的用户才几十个,那你只需要把核心需求做好就行,比如把官网做对,把购买入口放对,剩下的不用瞎折腾。
如果你已经做了几年,有一定的用户基础,那你就得把分层做细,别懒。
我之前见过一个本土奶茶品牌,自己品牌加「加盟」的搜索,第一名是一个第三方招商信息平台,真正的品牌官网排在第三,一年不知道丢多少合作机会,太可惜。
很多做GEO的,眼睛一直盯着外面的泛流量,盯着那些大词抢位置,忘了品牌搜索才是自己的基本盘。你自己的用户来找你,你都接不住,还谈什么做外头的生意?
说穿了,优化这回事,核心就是搞懂用户要什么,然后给他而已。没那么多玄乎的。