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逛了30个GEO站点后,我的转化路径观察笔记

fawen

备选标题:

  1. 逛了30个GEO站点后,我的转化路径观察笔记
  2. 转化路径观察:没人愿意说透的优化误区
  3. 为什么流量涨了转化不动?一次转化路径观察
  4. 我做GEO半年,攒下的转化路径观察
  5. 转化路径观察:短路径真的更好吗?

正文标题:逛了30个GEO站点后,我的转化路径观察笔记

默认短路径最优,是绝大多数人的误区

刚做GEO的时候,我也笃信这句话。转化路径越短越好,点两下就能完成动作,用户才不会走。

上个月帮朋友调一个本地生活服务的获客站,才把这个固有认知打碎。

他原来把「立即预约」按钮直接钉在首屏最显眼的位置,搜索引擎来的流量不少,但是点按钮跳转到预约页的不到1%。

我们拆了用户路径,重新改了结构:首屏讲清楚能解决什么痛点,中间放两篇真实到有点啰嗦的到店体验,末尾才放预约按钮,中间加了一个「领本地专属优惠券」的中间入口。改完一周,跳转率翻了三倍还多。

分情况。

真的。

GEO引来的流量,本来就是分层的。从生成式搜索结果进来的用户,有的已经想好要下单,有的还只是在对比哪家靠谱,甚至还有人只是来找资料的。把所有用户往最终转化页赶,本质就是扔掉了那批还没做好决定的用户。

转化入口的位置,比数量更反常识

说实话我之前也觉得,一个页面放一个转化入口就够了,放多了会干扰用户。

这段时间翻了几十个站点的后台数据,发现不对。放了3个以内转化入口的页面,比只放一个入口的,整体转化明显高出一截。

不是让你瞎堆按钮。是把入口放在用户刚好动心的节点。

你讲完用户的痛点,他正想着「那我该怎么办」,你就在这儿放一个咨询入口。你讲完你的产品优势,他正想多了解点细节,你就在这儿放一个领资料的入口。文章末尾用户看完了,想好了,再放一个最终的留资/下单入口。

太多做GEO的朋友,把所有精力都砸在怎么做内容符合检索规则,怎么提收录,冲搜索位置。页面改完上线就不管了,从来没想想,用户读到这段的时候,需求是什么。

流量有了,转化出不来,问题十有八九出在这儿。

两个记在随身本上的实战提醒

第一个,生成式内容站,千万不要在转化跳转中间加无关弹窗。我见过好几个站,用户点了转化按钮,先弹一个订阅框,占满整个屏幕,关都找不到关闭按钮在哪。本来已经动心要留资了,烦都烦死了,直接关页面走了。真的没必要。

第二个,所有路径一定要匹配流量意图。从搜索引擎搜「XX服务多少钱」进来的用户,意图已经很明确了,你直接给他放报价页加转化入口就对了,别让他再绕回首页找产品。搜「XX服务靠谱吗」进来的,你先放测评和用户评价,再放转化入口,别一上来就推产品。

我之前犯过懒,所有页面统一用同一个导航和同一个按钮位置,不管进来的流量是什么意图,那段时间转化掉了快一半,后来逐页调整完才慢慢涨回来。

不过话说回来,我这些观察也只适用于我接触过的中小GEO获客站,大平台的玩法不一样,不作数。

没有什么通用的黄金路径。你得自己去看后台数据,哪一步掉的用户最多,就改哪一步。一点点磨,比听一堆大佬讲大道理有用多了。