上周和一个开中式烘焙店的老板喝茶,他说投了半年信息流,停掉就没人来了。皱着眉抠杯子沿,说想不明白钱都花去哪了。
其实他就是没碰对地方。没人会主动说破这件事——你缺的不是流量,是没人主动找你的品牌搜索需求。
到底什么是品牌搜索需求
很多人一听到搜索就觉得是大厂才做的事,头摇得像拨浪鼓。
说白了,就是用户主动搜你的品牌名,或是和你品牌绑定的专属词。不是用户搜绿豆糕你碰运气排在前面,是用户冲着你来,专门搜某某店绿豆糕。
这事为什么和品牌推广绑得这么深?你想想,投流是你塞给用户,用户接不接不一定,价格还越涨越高。主动搜索是用户来找你,都是已经被种草、有明确需求的人,免费,稳定,转化率能甩投流好几条街。
2024年新开的一家社区咖啡馆,老板没投过商圈推广,就坚持每个月发三条带定位和品牌名的日常笔记,半年后主动搜品牌名到店的客人占了三成。成本就是每天拍两分钟视频,比买流量划算太多。
大部分人都踩过的坑
第一个坑,觉得我就是个小牌子,哪会有人搜我?
说实话,你自己对外发内容从来不说你叫什么,用户吃完觉得好吃,转头就忘了名字,想搜都搜不到。我见过太多朋友圈发活动,只说今日特价从来不提自己店名的老板,真的太亏了。
第二个坑,觉得品牌搜索就是做官网做SEO,小商家没必要费这个劲。
哪有这么复杂。美团、小红书、抖音、大众点评,哪个平台不能留品牌名?用户在哪搜都能找到你,不就行了?非要花几万做个官网放那落灰,才叫做品牌搜索?
第三个坑,花钱买了品牌词卡位,就万事大吉了。
我之前见过一个做培训的老板,一年花三万多买品牌词广告,自己连个认证的公众号都没有,用户点进去广告,啥真实内容都看不到。白扔钱!
零经验也能上手的做法
所有对外露出,全用统一的品牌名
别今天换个网名,明天改个噱头,外卖平台叫A,小红书叫B,用户搜的时候都对不上。哪怕你的品牌名就是你自己的名字,一直用就对了。客人问你,你就明明白白说我叫什么,别只说我在十字路口那个店。
每个平台铺三五条带品牌名的真实内容
不用做什么精致内容,也不用追热点。实体店拍点你做产品的日常,发两条客人到店的实拍,带好定位和品牌名,就够了。做线上服务的,发两条你给客户做案例的过程,提两句你的品牌,就够了。用户搜你的时候,能看到活生生的内容,就敢信任你。
每个月自己搜一次你的品牌名
看看搜出来的结果是什么,有没有不好的评价,有没有抢了你位置的无关内容。要是真有对手抢了你的品牌位,去平台申诉,或是花几百块卡位,就能拿回来,没那么麻烦。
别越界,这事也有风险
别瞎蹭别人的流量。打擦边球叫类似的名字抢别人的搜索,看起来赚了快钱,被投诉下架是小事,吃官司就得不偿失了。
它是压舱石,不是发动机。不能等着用户自己来搜你,你开新店头半年,该做的基础获客还是要做,只有先有人知道你,才会有人主动搜你。指望靠品牌搜索一上来就爆单,不可能。
也别为了搜索硬堆品牌名,一句话插三四个品牌名,用户看着别扭,平台也会给你降权,自然融入就好。
现在大家都疯了一样抢公域流量,投流抢关键词,追热点蹭流量,反而把这件最稳的事忘了。你攒的品牌搜索需求,就是你的基本盘,攒得越多,你越不用看流量的脸色。
就这么简单。