你有没有碰过这种事?刚发出去的种草推文说没就没,投了几万的信息流说下架就下架,转头还收到律师函说你侵权。
真不是吓唬人!
为啥这事儿和你的品牌推广绑死了
很多小老板一听到这两个词就头大,觉得这是互联网大厂才要考虑的问题,我一个开小店做小品牌的,凑什么热闹?
不对。
你现在做品牌推广,哪离得开内容?哪离得开用户数据?
说白了,数据隐私就是你拿用户信息的时候,有没有问过人家,有没有守规矩;内容授权就是你用别人产出的内容,有没有拿到人家允许,说清楚能用在什么地方。
2024年开春,我认识一个做手工蜡烛的小商家,就栽了这个坑。他从评论区扒了十几张用户晒单图,没打招呼就拿去投信息流,结果被其中一个用户举报,不仅账户直接被平台限流,还赔了小几千。
本来刚做起来的流量,一下就断了。
你说亏不亏?
现在不管是抖音还是微信,规则卡得越来越严,侵权违规直接动你账号根基,根本不像以前睁一只眼闭一只眼。这不是没事找事,是现在做内容推广的基本功。
大部分人都踩过的隐形误区
说实话,我接触过的不少市场新人、小老板,对这事儿的误解真的挺大。
第一个误区,用户自己发在我评论区/我家店铺的内容,我用用怎么了?
还真怎么了。用户把内容发在你这儿,只是允许你展示在你的页面,不代表你可以拿去做商业投放、二次传播。本质上,著作权还是人家的。
第二个误区,我网站挂了隐私协议了,那不就合法了?
很多人都是网上随便抄一段,扔在官网最底部,用户根本看不到,也没主动点过同意。真出事了,这种协议根本不作数。
第三个误区,我从网上搜的图/视频,我剪一剪改一改,就不算侵权了。
别侥幸。现在很多图库和版权方都用AI全网巡检,只要你是用来推品牌带流量,就是商用,一抓一个准,跑都跑不掉。
还有人说,我这么小的牌子,没人会盯上我。哦,AI盯你才不管你大小,只要扫到了,该罚就罚。
不用找法务也能落地的做法
其实不用慌,小品牌小团队,不用花大价钱请专门的法务,把最基础的几点做好,就能避开绝大多数风险。
先说内容授权这块,拿别人的内容,一定要留好明确的授权记录。
你想用用户的晒单,就在微信里明明白白说清楚,“我想拿你这张晒图投一波信息流广告,给你送一份新品当谢礼,可以吗?”,对方说同意,把聊天记录存好,这就够了,不用什么复杂的合同。
用第三方的图或者音乐,就老老实实去免费可商用的版权库找,别嫌麻烦,现在免费的授权资源真的不少,犯不上省这点事赌运气。
记住,拿到授权也别超范围用,人家只同意你发公众号,就别拿去投抖音,这就是边界,越界了还是违规。
然后是数据隐私这块,只收你必须要的,绝对不多拿。
你卖个快递包邮的产品,要姓名电话收货地址就够了,要人家的职业收入生日干什么?多拿一份信息,就多担一份风险。
然后,用户同意一定要让人家主动点,别搞默认勾选那一套,现在那套是明确违法的,别碰。还有,别把用户信息随便卖给第三方,哪怕出的价钱不低,也别碰,这个风险,小品牌根本扛不住。
哦对了,你收集来的用户信息,别随便存在个人微信、私人网盘里,万一丢了漏了,责任全是你的,存在合规的企业工具里,花不了几个钱。
不过话说回来,也不用矫枉过正,刚起步就搞一大堆复杂流程,把自己搞得没法干活。先把基础的红线守住,慢慢再调整就好。
做品牌本来就是细水长流的事,本来流量就做得好不容易,因为这种小事翻船,真的太不值当了。对吧?