备选标题:
- 搜索流量埋坑实录:我的转化路径观察
- 为什么流量够转化上不去?一次转化路径观察
- 转化路径观察:我踩到的三个没人说的坑
- 做GEO三年,我对转化路径的几个冷门观察
- 留不住访客?这篇转化路径观察值得看
转化路径观察:我踩到的三个没人说的坑
做了快五年GEO,我没什么成套的理论,只说实打实踩过坑攒出来的观察。
所有人都盯入口转化,没人在意中间的无意识跳失
说实话,我之前做GEO,也跟大部分人一样,把90%的精力花在怎么蹭搜索关键词,怎么把关键词位置做上去,怎么写首屏钩子勾住人。
去年帮一个做职业培训的朋友调内容站,就是这样。流量半个月涨了快三成,转化反而掉了15%。
找了一周才找到问题。
他为了提前抓住意向用户,在每篇内容顶部加了一个悬浮的领资料按钮,跟着屏幕滚。
大半用户点进来,手指刚好按到那个位置,要么误触发弹框,要么顺手点叉关掉页面,直接走了。
谁会跟你说这个?所有讲转化路径的都在说“要提前触达”“要多放转化入口”,没人说你放错位置,会把本来有意向的人赶跑。
转化路径的每一步,不是加节点,是减少用户的额外动作。你多让用户动一次手指,就走十分之一的人。
默认选项不是优化,是给用户添堵
之前我做获客表单,跟着网上的教程走,默认给用户勾上“同意接收活动短信”。
我想的挺好,多拿点联系方式,后续好追转化。
直到翻热图点击记录,才看到十分之三的用户,填到最后一步,看到勾选项,停个三五秒,直接关掉页面走了。
哦,合着我之前省的那一下点击,把三分之一的潜在转化砍没了。
现在用户被各种隐私条款坑怕了,你越替他做决定,他越警惕。
不过话说回来,也分情况。如果你的用户本来就是精准粉,已经对你很信任了,默认勾反而能提升转化率。
我不确定别人怎么做,我现在只给非精准流量的表单去掉了默认勾,转化涨了快两成。
多路径选择,本质是制造决策瘫痪
很多人做转化路径,喜欢把所有选项都堆给用户。
页面底部放完加企微的码,再放领资料的表单,还给你弹个直播预约框。
美其名曰“给用户多几个选择”。
真不是,大部分人面对三个以上的选择,第一反应是我先看看再说,看着看着就忘了,然后走了。
我之前试过把一个站的三个转化入口砍成只剩一个,按用户浏览阶段放,浏览到一半只放领资料,看完才放加咨询,转化直接涨了27%。
当然,如果你做内容平台,用户本身需求就五花八门,那多放几个入口没问题。
要是你是做获客的,就盯着一种转化目标,别给用户瞎选。
做GEO做久了,越来越觉得,转化路径优化根本不是什么高大上的事。
就是你蹲下来,把自己当成一个第一次进来的用户,一步一步点一遍,把那些你觉得“方便我转化”但麻烦用户的破玩意全删掉。
就这么简单。
对吧。