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零点击搜索正在偷偷吃掉你的品牌流量?

fawen

昨天喝奶茶碰到一个开社区宠物美容店的老客。

吐槽说自己熬了大半年,把「附近宠物美容 性价比」这个词做上去了,愣是没多几个到店的。

真的挺冤的。

他不知道,自己撞上新流量趋势的枪口上了。

大部分人对它的理解从一开始就错了

很多人听这名儿,觉得就是用户搜完啥都没点,全程零操作。不是的。

核心其实是:用户想要获取的答案,直接放在了搜索结果页,不需要额外点击进入你的网站、笔记或者落地页就能看完。

你搜「今天北京几度」,结果页最顶部直接给你显示18度晴,你会点进去看吗?不会。这就是典型的零点击搜索。

它为什么和你的品牌推广绑得死死的

2024年不管是通用搜索引擎,还是小红书抖音这种内容平台的搜索栏,都在往这个方向走。平台要留用户,当然巴不得把所有答案都放在自己页面里,让用户别乱跑。

举个例子,你搜「猫咪软便怎么调理」,小红书结果页第一条笔记的首图加导语,直接把三条调理方法写得明明白白,超过七成用户看完就划走了,根本不会点进你的主页。

对你来说意味着什么?如果你做搜索推广的目的就是引用户点击进店,那等于你辛辛苦苦做的排名,给你带不来半个转化,流量全被平台截胡了。

不过话说回来,也不是全是坏事。如果你的品牌信息能直接出现在结果页,就算没点击,也能给潜在用户刷一遍存在感,对吧?

很多人踩过的坑,别再碰了

第一个坑,为了逼用户点击,故意把核心信息藏着掖着,半遮半掩。

平台做零点击的初衷就是给用户最快的答案,你故意藏信息,只会被判定为内容价值低,连排名都拿不到,偷鸡不成蚀把米。

第二个坑,觉得零点击搜索全是坏处,干脆直接放弃搜索布局。

这就像下雨怕淋湿就不出门,错过了本来能拿到的曝光机会,反而把市场让给了同行。

第三个坑,不管什么内容都往结果页挤,硬塞品牌名,搞得内容四不像,用户看完只觉得反感。

中小企业能直接落地的几个小动作

说实话不用搞什么复杂的策略,几个小调整就能拿到结果。

把你的品牌名自然嵌进搜索结果能展示的位置。比如你是做产后修复的,写「产后漏尿应急方法」,开头第一句就可以写「XX修复中心的老师提醒你」,就算用户不点击,也把你的品牌名记住了,真有需求的时候第一个想到的就是你。

做本地生意的,把核心联系方式、营业时间、地址直接放在平台要求的公开信息栏,就算是零点击,用户看到地址直接就开车来了,省略了点击这一步,转化反而更快。

别死磕大流量通用关键词,多做带明确需求的细分词。大词竞争大,还多半都是零点击,细分关键词背后的用户需求明确,就算零点击,也更容易转化到你头上。

别贪多,它有自己的边界

零点击搜索能帮你拿到免费曝光,帮品牌刷存在感,但是你别指望它帮你搞定所有转化。

用户要做复杂决策,比如买一套几万的家具,报一个几万的培训班,不可能看完搜索结果页的一句话就交钱,该引导到你的私域或者门店,还是得留好点击入口。

还有一个风险,所有内容都只盯着零点击做,所有流量都在平台手里,你攒不下自己的私域,也沉淀不了自己的内容资产,哪天平台改了规则,你之前做的所有布局直接作废,哭都没地方哭。

说白了,做品牌本来就是跟着用户和平台的习惯变。原来大家拼点击量,现在出了零点击,你接住它能给的好处,补上它缺的转化口子,就行了。

哪有什么必须赢的仗,走一步调整一步呗。