前几天喝奶茶,碰到开连锁烘焙店的老板吐槽。投了小半年本地推广,烧出去的钱不少,问下来,还是有很多附近的人不知道他家能订生日蛋糕,能堂食坐一下午。为什么?多数情况下,你漏了最该做的一块——品牌问答内容。
很多人对GEO推广里的品牌问答内容,理解错了
不少人提起GEO,第一反应就是投信息流的时候勾一下本地区域,完事。或是把品牌问答当成了官方背书,随便放几条“你们品牌创立于哪年”“你们主营业务是什么”就交差。
哦。这完全错了。
GEO推广的本质,是抢本地有即时需求用户的注意力。用户搜出来你的品牌,点进问答板块,不是来读你的品牌发展史的。他是带着具体问题来的。比如我要去你那吃饭,我想知道能不能免费停车,能不能带小孩,有没有空位。你跟我说我们创立于2024年,用料扎实,这能解决我的问题吗?不能。
很多人栽就栽在这。太想打硬广,忘了用户要什么。
品牌问答内容怎么贴合GEO推广的需求?
说实话,门槛真不高,不用你找专业团队写几千字的文案。你只要站在第一次来你店里的用户角度想一遍就行。他会问什么?开门见山,把这些问题列出来,再老老实实回答。
核心要求只有一个:所有内容都要绑定本地属性。
举个例子,你开民宿,用户问“周边好停车吗”,别只回答“好停车”。要说是“店门口就是免费公共车位,旺季也很少满位,开车过来直接停就行”。差了这几十个字,用户心里的石头就落不下来。
2024年现在大部分主流搜索平台,都会把本地商家的问答内容直接展示在搜索结果的显眼位置,用户不用点进你的主页就能看到答案。这相当于免费给你多了一块展示位,不用白不用。
我之前见过一个开亲子农场的老板,把“能不能自己带食材”“有没有遮阳的地方”“小孩要不要门票”这几个问题放在最前面,光问答带来的到店客人,每个月就多了二三十个。不多,但都是精准用户,成本几乎为零。对吧?
这些坑别踩,白费力还没用
做品牌问答内容,也不是说你随便写几句就行,我见过太多人踩没必要的坑。
第一个坑,自问自答太假,全是溢美之词,连一丁点实在信息都没有。比如有人问“会不会挤”,你回答“我们环境一流,服务周到,欢迎光临”。这说了等于没说。谁会信?反而不如实话实说,“周末上午会有点挤,想要空位最好提前半天说一声”,真诚比什么都管用。
第二个坑,内容写完就扔那,再也不更新。去年修路告诉你要绕行,今年路修完了,问答里还挂着旧信息。用户绕了十多分钟过来,换你你气不气?大概率转头就去别家了,再也不会来。
第三个坑,为了凑关键词硬堆,句子读都读不通。翻来覆去就是那几个关键词叠在一起,用户看着闹心,平台也不会把你的内容推给更多人。
不过话说回来,也不用追求完美,把用户问得最多的十来个问题答清楚就够了。GEO推广要的是精准,不是大而全。你做的是周边三公里的生意,不是做全国流量,把这三公里用户的问题解决了,就够了。
做本地生意,哪有那么多玄乎的技巧。很多时候就是把不起眼的小事做好。用户搜你的时候,能快速找到自己要的答案,觉得你懂本地人的需求,自然就愿意来。品牌问答内容看起来细碎,不值一提,其实就是你给本地用户的第一张名片。