刷到这篇的,多半是做内容做了大半年,粉丝没涨几个,询盘更是少得可怜的朋友。
你有没有想过,不是你写得不好,是你根本没摸准用户要什么。
到底什么是用户意图内容
很多人第一反应,就是把用户搜的关键词放进去呗?不对。
核心是用户搜这个词的时候,藏在心里没说出来的真实需求。
用户搜“猫瘟怎么治”,不是要你给猫瘟下定义,他要的是“在家能先做什么应急,要不要立刻送医院”。
别不信。
百分之八十的内容死掉,就是因为从头到尾都在自说自话,根本没碰用户真正要的那个点。
它为什么决定了你品牌推广的效果
现在流量有多贵,不用我多说吧?
你投几百块抖加,买一堆点击,用户点进来,你全在说“我们品牌多厉害,我们产品多优质”,用户翻三秒就走,钱全打了水漂!
说个真事,家附近开手工香薰的小店,2024年刚开的,之前发小红书全是“我们家香薰天然无害”,一个月涨不到一百粉。后来改做用户关心的问题,比如“出租屋放香薰会不会被邻居投诉”,就写了两百多字,没硬挂购物车,那条笔记给她引了快三百个精准客户。
说白了,现在不管哪个平台的分发逻辑,都是把对的内容推给对的人。你踩中了用户真实意图,平台给你免费流量,用户也觉得你懂他,自然愿意买你的账。
不过话说回来,很多人做了很久都没摸到这个门,就是踩了一堆没必要的坑。
绝大多数人都逃不过的几个误区
第一个,把关键词堆砌当用户意图内容。
为了蹭搜索,每三句就硬塞一遍关键词,内容全是套话,连你自己看完都不想往下翻,用户凭什么留?
第二个,什么流量都想蹭,什么意图都想接。
你是做婴儿纸尿裤的,跑去蹭“成人纸尿裤怎么选”的流量,进来的用户根本不是你的目标客群,就算给你十万播放,也出不了一单,还把你账号的标签给打乱了,以后平台都不知道给你推给谁。
第三个,为了蹭意图,瞎改自己的品牌定位。
明明你做的是中高端家居,非要去蹭“低价家居好物”的流量,就算引来一堆人,也没人会买你的单,反而把你原有客户都吓跑了。
零成本就能上手的操作方法
说实话,你不用去报几千块的课,也不用搞什么复杂的工具。
先翻一遍你微信客服的聊天记录,翻一遍你账号后台的评论,把用户问得最多的10个问题列出来。这些问题,就是最精准的用户意图,比你花大价钱买的关键词工具都准。
然后找个你常用的平台,搜一下这个问题,翻完前三页的内容,看看他们都没说什么?比如所有人都告诉你“白色鞋子怎么洗干净”,没人说“洗了之后怎么放不发黄”,你就写这个点,刚好补了用户的需求缺口。
写的时候,就用你平时跟客户说话的口气写就行,别拽术语,别写官话。你怎么跟你客户说的,就怎么写。
发出去之后,过两周看数据,只要有人给你评论问产品,就说明你做对了,以后沿着这个方向写就行。要是没人理你,就换个问题再试,错了也不亏什么。
当然,这里也有个要拎清的边界。
不是所有有流量的意图,你都要碰。比如涉及灰色地带的需求,你哪怕能蹭到流量,也不能碰,碰了就是砸自己招牌。
还有,别为了讨好用户,瞎承诺你做不到的事。用户要“永久不褪色的牛仔裤”,你明明做不到,别硬吹,说实话反而更容易留得住人。
做内容这件事,哪有那么多花里胡哨的技巧。
你把自己换成用户,想想你点开搜索框的时候,你想得到什么答案,这不就够了。