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被忽略的品牌搜索需求,藏着你没挖到的流量

fawen

你有没有过这种情况,花了几万块投信息流,拍了好几条品牌宣传片,发出去之后,问了十个到店的客户,有八个说“我搜了一下找到你的”。

很多人听到这句话,只当是寻常,没往深了想。搜这个动作背后,藏着你没当回事的东西。

大部分人对它的理解偏了

很多人觉得,品牌搜索需求就是用户搜你品牌名字才叫,错得离谱。

核心其实很简单,就是用户主动搜索的时候,不管搜的是品类还是功效,只要他的搜索目的里,带着找「合适品牌」的预期,这就是品牌搜索需求。

为什么和品牌推广挂钩太重要?现在用户不管买什么,小到几十块的奶茶,大到几万块的家电,付账前都习惯搜一搜。你的品牌接不住用户的搜索需求,前面不管花多少钱做曝光,到最后这一步都漏了。等于你把客人引到了店门口,门没开,人走了。

用户品牌搜索需求转化路径示意图
用户品牌搜索需求转化路径示意图

常见的坑,几乎人人踩过

常见的坑,几乎人人踩过
常见的坑,几乎人人踩过

第一个坑,只盯着自己品牌名的搜索量。觉得只有搜我名字的才是我的需求,其他和我无关。

之前认识一个做手工定制皮具的小老板,做了五年,一直只优化自己工作室名字的搜索,后来翻后台数据才发现,每个月搜“手工皮具 不掉色 哪个牌子好”的用户,是搜他工作室名字的十倍还多,他从来没碰过这块。相当于放着一水库的鱼,他只在自家水缸里捞。

第二个坑,觉得这是大品牌才要做的事,中小企业没资格碰。

说实话刚好反过来。大品牌本身有流量,你一个小地方的馆子,一个做小众品类的工作室,本来就没多少人知道,抓住精准的品牌搜索需求,获客成本比你到处发传单投信息流低太多了。

第三个坑,为了抢需求乱蹭,什么热蹭什么。你做平价家居服的,硬蹭高端奢侈品牌的词,搜高端的用户根本不会买你的,你也留不住,还把自己的品牌定位弄乱了。

没那么复杂,上手就能做

想挖你自己的品牌搜索需求,打开你做内容做推广的平台,不管是内容平台还是电商平台,输入你的核心品类词,下拉看推荐,再看看搜索结果页的相关推荐,凡是带「哪个牌子」「靠谱品牌」这类的,全是现成的需求。

拿到这些需求之后怎么匹配?别玩虚的,别堆关键词。用户搜“混油皮肤用哪个牌子的散粉不脱妆”,你就老老实实写你家散粉在哪块解决了混油脱妆的问题,你的品牌主打的是什么,对应用户的需求写就行。

别忘看边界。不是所有品牌搜索需求你都要抢,你只做本地生意,就别抢跨区域的需求,你只做高端线,就别去碰低价需求,错配的流量就算来了,也转化不了,纯浪费你做内容的精力。

风险也得说清楚。别乱蹭别人的品牌词,很多人为了抢流量,把竞品的品牌名放进自己的关键词里,短期可能有点击,一旦被平台检测到,扣分下架都是轻的,用户点进来发现不对,也会觉得你这个品牌不正规,白瞎了之前攒的好感。

电商平台下拉框品牌搜索需求实拍图
电商平台下拉框品牌搜索需求实拍图

不过话说回来,这件事本质就是帮你接住已经找上门的用户,不是什么灵丹妙药,做了就能爆单。

很多人做品牌,总想着搞大动作,今天做活动明天拍大片,就是不肯花一下午时间,翻一翻用户都在搜什么,看看哪些需求是自己能接住的。

其实用户愿意主动搜,已经是带着期待来找你了。你接住了,比你乱投十几万的流都管用。对吧?