很多中小企业老板找我聊天,说做内容做了大半年,粉丝涨了小几千,转头问我能换钱吗?答不上来。发了就发了,堆在账号主页吃灰,连自己都不会再点开第二次。
什么才是真的值钱的内容
说白了,能持续给你带客户、攒信任的内容才叫资产。不是发完就沉底的朋友圈碎碎念,也不是蹭完热点就没人看的流量爆文。它是存在公开平台上,随时能被你的客户搜到、看到,持续帮你说话的东西。
2024年新开的一家社区面包店,老板每次做碱水面包都随手剪一分钟的揉面、发面团片段,配一句“今天的碱水结发酵刚好,咬开有海盐香”,发在小红书。半年攒了一百二十多条,现在每天都有三五个客人是搜“家附近碱水面包”刷过来直接买单。这些不起眼的一分钟短视频,就是实打实的品牌内容资产。
你投几百块信息流广告,钱花完,曝光就停了。这些内容不一样,只要平台不删,它就一直在那帮你干活。等于给你雇了个不用发工资的销售,24小时在线接客。这就是它和品牌推广绑得最深的关系——不是一次性的流量买卖,是越攒越值钱的长期门面。
大多数人踩的坑其实一模一样
我见过太多人,做了一两年内容,啥资产都没攒下来,坑踩的都差不多。
第一个坑,什么都往账号里塞,觉得发的越多资产越厚。今天发老板下午茶,明天发员工团建照,凑了好几百条,客户搜过来翻三页都找不到他想知道的“你们家面包用什么黄油”,这些内容不是资产,是堆在主页的垃圾。
第二个坑,为了流量瞎蹭热点,蹭热点换不来资产,只有匹配业务的内容才能沉淀。说实话我见过一个做定制衣柜的,去年蹭了三四个娱乐圈热点,单条百万播放,最后转化不到五个精准客户。热点凉了,那条内容也就凉了,没人记得你是做什么的,啥也留不下。
第三个坑,做完就锁起来,从来不整理。只发在仅半年可见的朋友圈,或者发完就扔在平台不管,不加关键词不做分类,谁都搜不到。那和没做有什么区别?
从零攒内容资产,其实没那么复杂
真不用你花几万拍大片,也不用天天追热点熬大夜。普通人小品牌,按最简单的逻辑来就行。
先坐下来,花十分钟把你的客户问的最多的十个问题列出来,每一个问题做一条内容。你做家政,客户常问“你们钟点工会偷拿东西吗”,你就拍一条你家员工的背景调查、实名认证流程,讲清楚规则。你做花艺,客户常问“常温玫瑰能放几天”,你就拍一条醒花、保养的全过程。这些内容,三五年都有人搜,三五年都能帮你拉客户。
所有内容发出去之前,想一个客户会搜的关键词放标题里,发出去之后,按品类做个合集放在主页。客户点进来,一眼就能找到他要的东西,不用瞎翻。
尽量发在支持搜索的公开平台,别只锁在私域里。小红书、抖音搜索、公众号都行,让陌生客户能搜到你,才能谈得上沉淀成资产。
别贪多,贪多全是垃圾。这就是我要说的边界。每周更一条有用的,半年也有二十多条,足够帮你接住大多数搜索流量了。没必要一天更三五条凑数,凑出来的全是没用的,反而把真正有用的内容埋了。
还有风险要提一句。别抄别人的内容,抄来的始终不是你的,哪天平台下架,你啥都剩不下。也别乱吹牛逼夸大效果,内容留的越久,这种假话给你惹的麻烦越大。说真话,讲实话,把你真实的服务过程拍出来,就够了。
不过话说回来,很多小老板说我每天守店都来不及,哪有空做这个?你每天刷短视频都要花半小时,挤二十分钟出来,随手拍一条不行吗?
这些内容攒下来,今年有用,明年有用,三五年后你换产品开分店,这些积累的信任还能用。比你每次搞活动都要重新投钱买流量,划算多了对吧?
真不是什么高大上的概念,就是把你天天给客户说的话,录下来,放在客户能找到的地方而已。