5个备选标题：
- 做GEO时，我把FAQ内容设计忽略了整整三年
- 谁说是凑字数？FAQ内容设计的隐藏流量逻辑
- 普通运营不知道的FAQ设计小秘密
- 流量卡脖子？看看你的FAQ页做对了吗
- 改完三个错，我的FAQ流量涨了18倍
正文选用标题：谁说是凑字数？FAQ内容设计的隐藏流量逻辑
大部分人做FAQ，从根上就错了
把FAQ当网站的垃圾桶。所有没地方放的内容，找不到分类的信息，一股脑塞进去。
我之前也这么干。直到去年帮朋友调垂直小站，翻后台才发现，原来改对FAQ，流量能涨那么多。
很多人觉得，FAQ就是给用户看的，解决一下售后问题就行了，管什么流量？错得离谱。GEO里，FAQ是长尾流量的黄金容器。你想，用户搜的那些奇奇怪怪的长尾问题，不可能每一个都写一篇博客吧？放FAQ里，刚好。既不占核心页面的位置，又能接住搜索需求。
GEO视角下，FAQ只需要解决两类问题
一类是用户主动搜的、核心页面放不下的长尾问题。
一类是转化率卡壳时，临门一脚需要解答的问题。
除此之外，都可以砍掉。别什么“我们公司成立于哪一年”“我们的愿景是什么”都往里放，这种内容放关于我们页面不好吗？除非真有人搜“你们公司成立时间”，不然别占地方。
说实话，我见过太多站点，FAQ列了五六十条，一半都是没人看的垃圾内容。不仅帮不到用户，还会稀释整站的权重，得不偿失。之前那个朋友的站，原来有42条FAQ，我砍到只剩12条，剩下的都是每个月都有搜索量的问题，反而流量涨了快二十倍。
三个没人敢说破的“反常识”细节
第一，不用把所有FAQ都堆在一个单独页面。
很多教程说必须做一个统一的FAQ页，才能拿到权重。真的扯。你卖十款不同的产品，每款产品有不同的常见问题，嵌到对应产品页里，比全堆在一个页面好一万倍。用户不用点来跳去找答案，搜索引擎也能精准对应页面主题。
第二，不用每个回答都写几百字凑篇幅。
用户问“支持七天无理由退货吗”，你就直接写“支持，不影响二次销售的情况下，签收7天内可申请全额退款，运费我们出”，完事儿。干嘛扯一堆我们重视用户体验我们坚持品质服务这种废话？用户要的就是一个准信，不是看你打广告。越短越准，位置越好，我测过好多次，亲测有效。
第三，不用全用官方书面语。
你卖护肤品，用户问“敏感肌能用吗”，与其写“本产品经过敏感肌测试，请放心使用”，不如写“我们找了几十位不同程度的敏感肌志愿者测了一个月，只有1例轻度泛红，大部分敏感肌都能用，重度敏感建议先入小样试”，哪个更可信？傻子都能看出来。
不过话说回来，也不是所有站点都需要花大功夫做FAQ。你就是个本地的小餐馆官网，总共就三四个页面，放个营业时间地址就够了，折腾FAQ干嘛？分情况。
我最近翻了好几个做得好的垂直小站，人家的FAQ都不长，十几条顶天，每条三言两语，刚好戳中用户想问的，刚好接住用户搜的词。哪像很多大公司的站，做个FAQ搞几十条，全是正确的废话，谁看啊。
流量本来就是捡漏来的，你把别人懒得做的小事做好，就够吃了。对吧？