很多人做内容,上来就想我要吹产品好,我要涨粉,我要转评赞。
错得离谱。
先聊聊,到底什么是用户意图内容
说白了,你写的东西,不是你想发什么,是用户想搜什么、想知道什么。对吧?
你开一家线下手工皂店,用户搜”敏感肌秋冬洗脸用什么”,你不碰这个问题,天天发”我们店新出了三款皂好看又好用”,刷到的人根本不会停。
核心就是,把你的表达欲,让给用户的真实需求。这就是最直白的解释。
为什么它和品牌推广绑得这么紧
现在流量有多贵,但凡投过一点流的老板都懂。几千块砸进去,水花都看不见。
为什么?你推的内容根本不是用户想要的,进来的全是泛流量,留不住,更别说认你的品牌了。
说实话,上个月跟一个2024年刚开烘焙工作室的老板聊天,他之前发朋友圈、发本地短视频,全是成品图配文”今日销量三十份”,半个月加来的二十多个好友,没一个下单。
后来改了思路,发什么?发”在家烤戚风开裂,三个你根本想不到的原因”,发”买蛋糕怎么区分动物奶油和植物奶油,别被店家坑了”,全是本地用户搜烘焙相关会问的问题。现在半个月稳定出八九个私域单,全是用户主动找过来的。
你看,品牌不是你砸广告喊出来的。用户碰到问题,第一个看到你的回答,你帮他解决了疑惑,他就默认你是懂行的,真的在做产品,自然就会想起你。
现在不管是短视频分发还是生成式搜索,逻辑都变了——越贴合用户真实提问的内容,越容易拿到免费流量,根本不用你不停砸钱。
大部分人踩过的坑,都在这里了
最常见的坑,就是把用户意图当成蹭关键词的工具。用户搜什么,你随便抄一段网上的内容,最后硬插一句自己的产品链接。现在的算法一眼就能识别这种垃圾内容,根本不给推,用户点进来一秒就划走,反而还拉低了对你品牌的好感。
还有个坑,就是死盯着大流量词不放。你一个开在社区的美甲店,非要去做”美甲”这种大词,打得过全国连锁的大品牌吗?花了半年时间做不起来,最后反而放弃了。
还有很多人,内容做对了,最后一步输了。回答完用户的问题,非要追着让人家下单,好像不转钱就亏了一样。用户就是来蹭个答案的,你逼得太急,只会把人吓跑。
零经验也能直接上手的做法
说实话真的不难,不用你会复杂的数据分析,也不用你天天蹲点找热搜。
你先翻一遍过去半年,微信或者私信里用户问你的所有问题,把重复问了三次以上的问题全部列出来,每一个问题写一篇内容,就够你发两三个月了。开宠物店的,用户天天问”我家猫掉毛特别多怎么办””幼犬到家第一天要准备什么”,这些都是现成的、百分百精准的用户意图,比你瞎猜准一百倍。
你要是没那么多用户提问,就去电商平台翻同类目的问大家和追评,买家问得最多的问题,全是好选题。做本地生意的,就去同城生活号、本地搜索框搜你的品类,看看用户都在问什么,全是能拿到本地精准流量的好内容。
别自己瞎编用户需求,全都是用户已经问过的,你只需要整理成清楚好懂的回答就行
不过话说回来,这东西也有边界和风险,我得提前说清楚。
它是帮你拿精准的意向用户,不是帮你一夜涨十万粉做网红。要是你就想快速爆流量涨粉,它满足不了你的需求。
还有,别为了蹭流量瞎说。用户问你”喝你们家养生茶能降血压吗”,你不能为了转化瞎承诺,实话实说”这就是日常调理的饮品,不能代替药物”,既回答了问题,也不踩红线。
还有,别一下子猛更十几篇,慢慢更就行,攒个二三十篇优质的,就足够你用大半年了,粗制滥造反而没用。
很多人做品牌总想着搞大动作,找热点,投大屏,其实把用户真想问的问题一个个回答好,品牌的根就稳稳扎在用户心里了。