你刷短视频或者搜东西的时候,是不是也烦透了那种上来就拉片讲大道理的干货?
翻了三分钟,还没看到你要的答案。
气不气?
到底什么是问答式科普
说白了就是,对着用户真的会问出口的问题,讲清楚大家关心的知识点,不端着,不凑字数。
它跟那种教科书式的科普不一样,也不是硬编问题套广告。
为什么跟品牌推广绑在一起?现在用户找东西,全是搜问题啊。你开一家家政公司,用户不会搜完“家政服务”就下单,他会搜“住家保姆怎么选不踩坑”“开荒保洁一般多少钱一平米”,用户带着问题来,你刚好答到他心上,他第一反应就是“哦这个老板懂行”,信任不就来了?
我上周跟一个做国产鲜食的小老板聊天,他之前写了好多“狗狗营养全指南”,大几千字,半年没几个自然访客。换成问答式科普更了十篇,不到两个月,加微信问试吃的人翻了一倍。
就这么简单。
常见的踩坑误区
第一个坑,为了问答而问答,硬拆内容,答不到用户心坎上。
有人问“夏天给猫剃毛会不会凉快”,你扯半天猫毛的生理结构,最后才说“其实不用剃”,用户早就划走了对吧?开头不给答案,等于没答。
第二个坑,全是硬广,根本没科普。
问题是“夏天开空调狗狗要注意什么”,你全文都是“我们2024年新出的狗凉垫特别好,买一个吧”,谁看不出来你是卖货的?本来想博好感,反而把人推走了。
第三个坑,全是正确的废话。
问题是“孩子长痱子怎么护理”,你说“要注意清洁,保持干燥,注意饮食清淡”,说了跟没说一样,用户能记住你才怪。
中小团队直接能用的做法
不用找什么专业团队,不用花大价钱拍视频,你自己就能做。
找问题不用瞎想,去各个平台的搜索框,输入你的品类,下拉框弹出来的,相关搜索里列出来的,全是真实问题,直接拿过来用就行。
你开美甲店,搜“美甲”,下拉框出来“美甲可以保持多久”“哺乳期能不能做美甲”,这不都是现成的选题?
回答的时候,记住第一句就给结论,别绕。
用户花时间搜这个问题,就是要一个准话,你磨磨唧唧铺垫半天,谁等你?
比如问题是“哺乳期能不能做美甲”,第一句直接说“合格的美甲产品,哺乳期做没什么问题”,然后再讲哪几种情况需要注意,为什么网上会说不能做,讲清楚就完了。
最后插品牌,别硬塞。讲完之后顺嘴提一句,我们店用的都是低敏的封层胶,孕妇顾客来我们都用这款,就够了。不用追着让人买。
说实话,这个玩法门槛低,但不代表什么都能说。
你没有资质的内容别瞎答,比如你开母婴店,别乱答“孩子发烧能不能不吃药”这种医疗问题,真出问题你担不起。实在要沾,就说“这个问题一定要遵医嘱,我这边只说怎么选适合宝宝的退热贴”,把边界划清楚。
还有,别为了博流量瞎讲反常识的内容,扯一些歪理吸引眼球,说一次,你的品牌信用就没了。流量再重要,也不如用户信你重要。
不过话说回来,问答式科普本来就不是用来赚快钱涨爆粉的。
对中小品牌来说,你开个店,做个小生意,能让刚好有需求的人搜到你,觉得你懂行,愿意找你,这就够了。
比你发一百条打折传单有用多了。对吧?