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当用户找答案都用AI,我们该怎么做AI搜索优化

fawen

上个月跟社区开瑜伽馆的老板喝茶,他皱着眉说,这大半年自然来的新客少了快三分之一。原来做的本地推广,投出去的钱没声响。问了几个常来的学生才知道,现在附近刚毕业的小姑娘找馆,都不打开地图翻网页了,直接问AI本地有哪些环境好的性价比瑜伽馆。

到底什么是AI搜索优化

别听那些机构吹得玄乎。说白了就是原来用户找信息,是搜搜索引擎,翻网页点链接。现在用户直接把问题甩给生成式AI,AI整理出一个现成答案给他。AI搜索优化,就是让你的品牌信息,能被AI优先选进回答里,而且说的是对你有利的内容。

跟品牌推广有啥关系?太有关系了。用户获取信息的入口变了。你原来做再多传统推广,AI回答里没你,等于用户根本看不见你。就说刚才那个瑜伽馆,AI列了五个推荐,它都没出现,哪来的新客?

目前踩得最多的几个坑

第一个坑,把老一套SEO直接搬过来。堆关键词,发垃圾外链,刷点击。说实话,没用。AI选内容不是看网页关键词密度,是看内容是不是对应用户的问题,信息是不是准确统一。

第二个坑,觉得要花大价钱搞专门的AI站点。很多中小企业上来就被机构忽悠,掏大几万做所谓AI适配官网,2024年哪有这个必要?中小品牌本来预算就紧,完全没必要交这个智商税。

第三个坑,只要能被AI提到就行,不管内容对错。我上个月见过一个做川味火锅的老板,AI回答里把他家好几年前的一次卫生抽检不合格给放进去了,他找谁说理去?哭都来不及。

中小品牌能直接落地的几个动作

不用搞复杂的,先把这几件小事做了。

先把所有公开渠道的信息捋统一。官网、官微、点评地图、各个自媒体平台的账号,你的品牌定位、核心业务、联系方式、地址,全部改成一致的。别这里说你是主打高端私教,那里说你做普惠大班课,AI整合的时候直接乱掉,根本不会选你的信息。

多产出能直接对应用户问题的短内容。别写那种全是广告的自嗨文案,比如别天天发“我们家超好快来”,多写用户真的会问AI的问题,比如“杭州拱墅区周边练瑜伽,哪里可以免费停车”“怀孕三个月能练瑜伽吗”,就老老实实回答,不用花里胡哨。从公开经验看,这种精准匹配问题的内容,被AI引用的概率比空泛的广告高太多。

最后,抽半小时填完各个AI平台的商家入驻。不管是文心一言还是通义千问,都有免费的商家信息提交通道,填完就能让AI优先抓取你的官方信息,没成本,就是花点时间。

它有边界,别乱砸钱

不过话说回来,别听机构吹得神乎其神,AI搜索优化现在还有很多不确定性。

首先,它是增量,不是替代。你原来在本地平台投的推广,该做还是做,它只是帮你抢原来抓不到的那批直接问AI的用户,不是说做了就能把原来的流量都换掉。

其次,你没法100%控制AI输出的内容。AI是整合全网信息,万一哪里冒出来一条旧的负面,它说不定就给你拼进去了,你只能慢慢申诉修正,没法立刻改结果。

最后,现在没有谁敢包效果。2024年才刚刚起来的新入口,哪来的成熟的保流量保转化的玩法?说包效果的,全是割韭菜的。

其实不用焦虑。用户找信息的习惯变了,我们跟着调整一点点就行,不用动不动就all in,也没必要假装看不见这事。花点零碎时间把自己的信息理清楚,先占个位置,比什么都强。