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问答式科普:本地品牌GEO获客的隐形玩法

fawen

上周喝奶茶,跟一个开连锁烘焙店的老板聊天。他说投了大半年本地信息流,钱烧了快十万,到店的没几个。
他听人说做内容科普,就拍了一堆”怎么选动物奶油””如何常温保存面包”的内容,发了大半年,播放量没少涨,加微信的屈指可数。
他说,我这不也是正经科普吗?怎么就没用?

问答式科普不是写说明文,是顺着用户搜索逻辑喂内容

GEO推广说白了就是抢本地有需求用户的搜索流量,对吧?你想,用户搜「上海静安哪里能订低糖生日蛋糕」,不是来听你讲低糖对身体有多好,也不是来学生物学知识的,他就是要找能下单的店,对不对?

很多人做科普,上来就是一二三铺知识点,把用户想看的核心信息压在几百字之后,等用户翻到,早就划走了。问答式科普的核心,从来不是教用户知识,是帮用户解决问题,顺便让用户找到你。

说白了很简单:你先搞清楚本地用户搜你的品类时,会问什么具体问题,把原问题直接做成内容标题,正文第一句就给明确答案,后面再补你想加的科普内容就行。

举个例子,用户问「杭州余杭有没有能带狗进的书店」,你别上来写「带宠出行的三大注意事项」,第一句直接给答案:我们店就在余杭良渚,全店开放宠物进入,还免费提供宠物垫和饮用水,之后补两句店内的规则就完事。

这不就是科普?既答了用户的疑问,又把自己的店推给了刚好需要的人。

哪需要什么高大上的创意。

GEO场景下,问答式科普最容易踩的两个错

第一个错,就是为了科普而科普,跑题跑到外太空。

开牙科诊所的,用户问「拔牙之后能吃冰淇淋吗」,你写两千字讲冰淇淋的起源,讲智齿的形成原理,最后才提一句”24小时之后可以吃”,用户等得到那一句吗?早就搜下一家了。

第二个错,就是不敢放自己的本地信息。

很多人受”科普要中立”的观念绑着,觉得放广告就不专业了,对吧?说实话,你做GEO推广就是为了获客啊!你都认认真真回答了「智齿发炎肿痛怎么应急」,顺便说一句”我诊所就在重庆渝北,晚上八点之前都可以临时挂号处理”,这有错吗?没有啊。

2024年的本地内容搜索规则,本身就偏好带具体本地信息的实用内容,你藏着掖着,平台都不知道把你的内容推给谁。

我见过最哭笑不得的老板,科普内容写得挺实用,从头到尾没提自己店在哪个区,联系方式是什么,真有用户想来都找不到门,你说亏不亏。

零成本上手,中小商家也能做

别觉得做科普得会拍长视频、写几千字的文章,不用。

多数情况下,你开个本地的内容账号,每天抽10分钟,回答两个用户问得最多的问题就够。开家政的,就答「武汉江岸钟点工打扫一次多少钱」「刚装修完除甲醛要做哪些步骤」,每篇两三百字,配一张工人干活的现场图,完事。

找问题也不难,打开本地生活论坛,翻问答平台,搜你的品类,把用户问了一遍又一遍的问题记下来,一个个答就行。

不过话说回来,不是所有问题都要答。跟你业务不沾边的,别碰。你是开剪发店的,就别去答「为什么年轻人会掉头发」,搜这个问题的用户,不是当下就要剪头发的,流量再多也没用。

我之前认识一个做大理民宿的老板,就是靠这个方法,每天抽十几分钟答两个问题,做了三个多月,现在自然流量来的订单,占了总订单快一半,淡季度假屋也能保持八成入住,比投平台推广省了不知道多少钱。

很多人总觉得做品牌推广要砸大钱,要搞大活动,其实不是。把本地用户天天问你的问题一个个答清楚,让真有需求的人能顺顺当当找到你,就已经比九成竞争对手做得好了。

毕竟,用户找你,不就是想找个能回答他问题的店家吗?