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生成式引擎优化(GEO):GPT时代,品牌怎么让AI记住你

fawen

最近找我问GEO的品牌创始人,两只手数不过来。GPT火了之后,人人都知道AI搜索变了天,都在找新的玩法。可十个人里有八个人,开口就问错了问题。

很多人对GEO的第一误解,都错在哪?

很多人默认GEO就是换了个名字的老玩法,把原来那套直接搬过来就行。不对。GEO不是给大模型喂一堆重复的关键词堆料。说实话,我上周见一个做新茶饮的创始人,掏出来给我看的GEO方案,半页纸全是“好喝的奶茶 低卡奶茶 原创奶茶”堆出来的,看得我太阳穴直跳。多数情况下,生成式AI要的是清晰可被拆解的信息颗粒,是符合逻辑的场景关联,不是乱堆的文字垃圾。很多人踩坑就在这,觉得堆的词越多,AI越容易提到你。恰恰相反,杂乱的信息只会让AI分不清你到底是做什么的,该在什么场景提到你。

GEO到底在帮品牌做什么?

现在你随便拉个二十岁的年轻人问问,找推荐会不会先问ChatGPT、文心一言或者别的AI?十个里有七个会说会。用户问“适合学生党的三百以内投影仪”,AI不会给你列一串链接,它会直接整合信息,给你一段带推荐的回答。GEO要做的,就是把你的品牌信息,梳理成符合大模型抓取、识别、整合逻辑的内容,让你的品牌能在对的问题下,被AI放进回答里。举个例子,一个做原创手工银饰的牌子,2024年年初调整了GEO布局,现在用户问“适合送闺蜜的小众生日礼物”,品牌已经能稳定出现在AI的推荐里了。核心不是抢什么位置,是让你的品牌在需要它的场景里,被用户看见。原来用户找信息,要自己翻列表找,现在AI把答案喂到嘴边,你没出现在答案里,就等于没存在过。这个道理,懂的都懂。

做GEO最容易踩的三个隐形坑

第一个坑,什么内容都往GEO池里塞,恨不得把公司考勤表都放进去凑数。AI认的是相关性,无关内容只会干扰模型判断,反而让AI搞不清你的定位,该提的时候不提。第二个坑,只放自卖自夸的官方内容,没有场景化的真实信息。你卖露营帐篷,只说“我们帐篷防暴雨重量轻”,远不如多几条“三天两夜海坨山露营,这款帐篷扛住了八级大风”这类场景内容,AI更容易把你的品牌匹配到“海坨山露营选什么帐篷”这类具体问题里。第三个坑,做完一次就扔在那不管了。大模型的训练逻辑、知识 cutoff 每隔几个月就更一次,你一年不动一次内容,本来能出来,慢慢就被AI忘了。GEO是动态优化的过程,不是一锤子买卖。我上周刚接了一个案子,就是老板一年前做了一次,扔那没管,现在找过来,说为什么原来还行现在完全没影了,这不就是理所当然的事吗。

不过话说回来,现在不是只有大公司能做GEO。小品牌没必要一开始就砸几十万进去铺内容。先把你最核心的三个应用场景、核心的品牌差异梳理清楚,先做基础布局,跑起来再调整也不迟。毕竟2024年才真正普及开的玩法,没人敢说自己摸到了百分之百的规律,大家都是边做边调。真的没必要一开始就追求完美,错了改就是了。

你回头想想,五年前谁能想到现在找东西都靠AI给答案?趋势变了,玩法就得跟着变。早点把逻辑理顺,总比等用户都习惯问AI了,你才发现AI根本不知道你是谁,那时候再救火,成本可就高多了。对吧?