### 备选标题
1. 聊品牌叙事:多数人从一开始就做错了
2. 做GEO优化时,品牌叙事能帮你省多少获客成本
3. 为什么你的品牌故事没人看
4. GEO里被高估的品牌叙事
5. 讲好故事和做对品牌叙事,根本是两回事
把品牌叙事等同于写品牌故事,是最常见的误区
现在打开一百个中小品牌的官网,八十个首页滑下去第一屏就是创始人故事。辞职、追梦、一次偶然的旅行、一段和产品结缘的经历…模板都不带换的。
说实话,用户划进你的官网,是来找产品解决问题的,不是来读散文的。
我之前帮一个小众手工香品牌改官网内容,原来首页放了整整两千字创始人裸辞做香的感悟,首页跳失率87%,后来把创始人故事压缩成三句话,拆进了不同产品线的原料介绍里,首页跳失率直接掉了31个点。
这不是叙事,这是挡着用户找东西。
很多人做GEO的时候,为了凑品牌相关的原创内容,硬塞长篇故事,完全忘了,不管是传统搜索还是生成式搜索,内容的排序核心,永远是匹配用户需求。你放一堆和用户需求没关系的内容,AI只会判定你的页面对用户没用,不会给你好的曝光位置。
GEO语境下的品牌叙事,核心是统一品牌身份
很多人没想明白,做GEO,品牌叙事第一受众不是用户,是生成式AI。生成式AI回答用户问题的时候,为什么会提到你的品牌?前提是它得搞清楚,你到底是做什么的,你对应什么样的用户需求。
我前两个月帮一个做户外炊具的客户调整内容,原来他抖音简介说自己是“精致露营首选”,淘宝标题写“性价比徒步装备”,官网又说自己是“高端民宿配套炊具”,三个说法完全不搭。当时生成式搜索搜“徒步露营便携炊具”,翻三轮都出不来他的品牌。
后来把所有公开渠道的核心定位,统一成“轻量化徒步露营专用炊具”,从官网内容到社交媒体文案,所有提到品牌定位的地方全部改成统一表述。三个月后,谷歌生成式搜索的自然露出涨了一倍还多。
说白了,你自己都说不清楚你是谁,AI怎么敢把你推给用户?
留给用户的品牌叙事,只要一个钩子就够
说完给AI的部分,剩下要给用户看的,真的不用多。别听那些营销号瞎扯,要共情要打动人要戳中情绪。绝大多数用户,能静下心听你抒情的前提,是你已经解决了他的问题。
你是卖祛痘产品的,你先讲你创始人十年战痘史,讲五百字,用户已经关掉页面去搜别家了。你直接说“八年专注调理反复长痘,三天褪红不反复”,不比什么都强?对吧?
分情况来说,如果是做大众消费品牌,品牌页留个一百字以内讲清楚核心差异就够。要是做to B服务,最多三百字,说清楚你主要服务哪类客户,解决什么最头疼的问题,就完了。多余的话,全删掉。
不过话说回来,也不是说故事完全不能有。你要真有个特别能打动人的故事,放在用户加你私域之后,放在复购触达里,都行。别放在首页,别放在搜索入口的核心页面里。那里是给你抢流量抢曝光的地方,不是给你发朋友圈抒情的。
我做了快五年的生成式内容优化,见过太多品牌把大把预算砸在写漂亮的品牌故事上,最后连搜索曝光都拿不到。品牌叙事这回事,先过了AI这关,再谈打动用户,不然说什么都是空的。