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用户搜得到的品牌叙事,长什么样

fawen

先放5个备选标题,给需要的朋友挑:

  1. 做GEO踩过的坑:品牌叙事不是写故事
  2. 用户搜得到的品牌叙事,长什么样
  3. 没人告诉你,品牌叙事要适配搜索逻辑
  4. 为什么你的品牌叙事没带来自然流量
  5. 从自嗨到获客:我理解的品牌叙事

正文用第二个。

大部分品牌叙事,一开始就写错了地方

很多做品牌的,默认把品牌叙事塞在官网页脚的「关于我们」里。字体调得比正文小两号。半年都不会更新一次。

我前两年碰过一个做户外露营装备的客户,把三万字的创业故事全堆进去,导航藏得深得很,半年过去,搜索引擎根本没收录这个页面,更别说带流量了。

说实话,大部分这类叙事,连自家公司的新运营都不会读第二遍。

做GEO的角度看,品牌叙事从来不是用来装门面、给投资人看的。你藏在没人找得到的地方,写得再天花乱坠也没用。

我们要的品牌叙事,是能被搜索引擎抓取,能匹配用户搜索意图,能帮用户一秒认出你。就这么简单。

改了三句话,自然流量涨了三成,去年的真实复盘

去年接了一个做手工实木家具的小单子,客单价不高,主要做本地散户生意,全靠搜索获客。

原来他们全网站的品牌叙事统一是:「我们坚持匠心制作,给你温暖的家」。翻遍整个网站,找不到任何和用户需求挂钩的具体描述。搜「小户型 无甲醛 实木餐桌」,根本找不到他们。

没做大改动,只是把核心叙事拆成了用户会说的话。把那句空泛的话,改成了「做了12年实木家具,我们坚持用F4A级板材,不做贴皮,专门给小户型做省空间的实用款」。对应页面再补一点相关的细节,没加字数,没投钱。

三个月后查后台,品牌相关的长尾自然流量涨了32%。咨询量涨了快四成。

不过话说回来,真不是我有多厉害。只是很多人搞反了顺序:品牌叙事不是先写好一篇漂亮文章,再塞去网站里。是你要先懂用户找你的时候会说什么,再把你的品牌故事揉进这些话里。

几个反复用的实操原则,没那么玄乎

别把所有叙事堆在一个页面

很多人图省事,把所有故事全塞去关于我们,产品页全是干巴巴的参数。搜索引擎分不清重点,用户进来翻三秒就走。

拆出来就好。你品牌主打环保,那环保这个点就放在材质详情页,和产品放在一起。主打工艺,就放在工艺介绍页。关于我们只放完整的背景故事就行。每个页面只放和当前内容相关的那部分叙事,效率高太多。

故事要绑定具体痛点,别只说自己有多苦

创始人创业跑了多少工厂,熬了多少夜,用户真的没那么关心。

换个说法就行:「跑了八个工厂,就是为了找到能把鞋柜厚度控制在30cm的供应商,刚好能放进小户型入户门的窄过道」。你看,既说了你的坚持,又点中了用户的痛点,搜索引擎还能抓到「小户型 窄鞋柜」这个搜索词,一举三得。

删掉所有没用的漂亮话

什么「秉持匠心」「引领行业」「打造标杆」,全是空话。用户搜不到这些,就算搜到了,也不会点进来。

换成普通人会说的话。把「我们秉持匠心做产品」改成「做坏的家具一律返工,绝不卖残次品给客户」。哪个更能让人信任?一目了然。

分情况说,这个逻辑只适合需要靠自然搜索获客的中小品牌。顶流奢侈品、已经有海量私域的大品牌,不需要做这个,当我没说。

品牌叙事这件事,说穿了就是三件事:告诉搜索引擎你是谁,告诉用户你能给他什么,说清楚你和别人哪里不一样。说清楚了,就比百分之八十的品牌做得好。没那么多花里胡哨的东西。