- 做GEO踩过最大的坑：FAQ内容设计居然没人做对
- 网站堆了一堆FAQ，为什么带不来流量
- 写给GEO优化从业者：聊聊FAQ设计的实战细节
- FAQ不只是答疑，原来还能抢搜索流量
- 别乱凑FAQ，聊聊真实的内容设计思路
选定正文标题：做GEO踩过最大的坑：FAQ内容设计居然没人做对
大部分人一开始就走错方向
很多人做FAQ，上来就是先找同行抄十个问题，再自己拍脑袋补五个，一股脑堆在页面底部就完事。
觉得FAQ就是给用户看的。帮潜在用户解个惑，顺便凑凑页面字数，让页面看起来更丰满。
真不是。
做GEO的都懂，我们要的不只是给用户答疑。FAQ是目前搜索端里，抢精准长尾流量成本最低的入口。没有之一。
我上个月翻一个老客户的站，一百多页内容，FAQ页占了总流量的三成还多。你说重不重要？
偏偏大多数人都不把它当回事，随便做做就扔在那，浪费位置。
实战踩坑试出来的几个硬规则
每个FAQ只解决一个具体问题
别贪多，别一个问题下面塞三四个不相关的内容。用户进来找答案，本来就是带着明确需求来的，你东拉西扯，用户走得快，搜索也不喜欢你。
去年0924在南京给欧博的站改FAQ，原来二十多个问题揉成八个大问题，每个问题下面塞好几个不相关的回答，拆成单个问题之后，不到两周，相关流量涨了一成多。
就这么简单。
别用官方套话回答问题
用户问「登录收不到验证码怎么办」，你别写「请检查网络后重试，问题依旧请联系客服」。这种废话谁不会写？
用户要的是具体可落地的步骤：先打开短信垃圾箱看看是不是被拦截了，再核对下你填的手机号对不对，两步都试过没问题再来找客服。
说人话，用户舒服，搜索也认。
两个容易忽略的隐形坑
第一个坑，别把所有FAQ都堆在同一个页面。
分情况。你的站做了三五年，权重够高，几十个FAQ放一个页没问题。要是新站，本身没什么权重，整站内容也不多，不如把每个问题拆成单个页面，反而更容易拿到流量。
第二个坑，别什么问题都往上放。
别自己闭门造车想问题。去拉你站内置搜索框的搜索记录，去翻客服日常的聊天记录，去搜你核心词的下拉推荐、相关搜索，这些才是用户真的会搜的问题。
我刚入行的时候干过这事，拍脑袋想了二十多个问题放上去，半年没一个自然流量进来，后来全删了，腾出位置换了真实用户问的问题，很快就有流量进来了。
说实话，现在很多教程都在教你多堆FAQ，堆越多越好，填满整页才好。都是瞎扯。
不过话说回来，FAQ也不是什么万能钥匙。
要是你主内容本身就差，产品本身没竞争力，FAQ做得再对，也没用。它就是锦上添花的东西，不是雪中送炭的。
做服务站、产品站，一定要花点心思捋一遍。做纯资讯的内容站，其实不用太费力气，侧边放几个高频问题就行。
就这些。都是踩坑踩出来的经验。