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聊聊生成式搜索科普:它其实和你的生意有关

fawen

你之前用传统搜索,是不是输个关键词,出来一堆网页链接,你得自己点进去翻找答案对吧?
生成式搜索不一样啊。它是先爬取整合全网的相关信息,再直接给你产出一个整合好的完整答案,不用你一个个点。
就像你问厨师“我家有番茄鸡蛋牛肉,能做什么菜”,传统搜索给你一堆菜谱链接,生成式搜索直接给你拼出三个适配你现有食材的做法,连步骤都给你理好了。2024年现在,全球主流的搜索引擎都已经陆续上线了这个功能。

先搞懂,到底什么是生成式搜索

其实不用拽术语,说白了就是:从“给你找链接”变成“直接给你答案”。

传统搜索的逻辑,是匹配你输入的关键词,把相关的网页整理给你,所有信息都在原网页里,得你自己挖。生成式搜索靠大模型的能力,把分散在各个地方的信息揉碎了,重新组织成通顺、符合你问题需求的回答,整个获取信息的流程短了一大截。

为什么品牌人一定要关心这件事

说穿了,流量的逻辑变了。

原来你做内容,要抢搜索结果前几的曝光位置,用户点进你的网页,才算你的流量,才能转化。现在生成式搜索直接把答案整合在结果页,大部分用户不会再点进原网页了,你的曝光没了,流量自然就少了。

反过来想,如果你的内容足够优质,被生成式搜索选为答案的信息源,那相当于官方帮你免费做了背书推荐。我前阵子搜“新手适合养什么小型观赏鱼”,生成的答案里直接提了某小众水族品牌的开缸套餐,说稳定性对新手友好,我特意去搜了这个牌子,这不就是精准的潜在客户吗?

说实话,现在很多中小老板、刚入门的市场运营还没反应过来这件事的影响,等所有人都回过神挤进来,获取流量的成本肯定又要涨。

大部分人都踩过的几个误区

生成式搜索出来之后,网上各种说法乱得很,很多人走着走着就歪了。

有人说,以后不用做原创内容了,反正都是算法整合,抄一抄拼一拼就行。真的是这样吗?没有各家的原创一手内容,算法整合什么呢?反而现在,原创真实的内容越来越值钱,算法抢着要。

还有人觉得,只要疯狂堆关键词,就能被算法选中。根本不是这么回事。生成式搜索认的是内容的相关性和可信度,不是你把关键词插一百遍就有用,反而会被判定成低质内容,直接排除在外。

也有人说,只有大品牌才有机会,小玩家轮不上。其实真不是,很多细分赛道,现在根本没多少人做适配生成式搜索的内容,你先动手做了,就是第一批吃到甜头的。

现在就能动手做的几件事

不用搞复杂的战略规划,也不用花大价钱找服务商,这几件小事你打开后台就能做。

把你的内容改成“回答问题”的逻辑,别全是干巴巴的品牌广告。用户搜“夏天开空调怎么省电”,你是卖空调的,就直接写清楚几个不同户型的省电方法,把你的产品优势自然揉进去,比上来就喊“我们家空调最省电”有用一百倍。

强化内容的真实可信度,别抄网上的通用内容。你开美容院的,就写写你接待过的不同肤质的客户实际护理的经验,你开五金店的,就写写不同场景下怎么选合适的配件,一手的真实经验,是算法最喜欢的信息源。

把你赛道的高频用户问题一个个列出来,逐个做内容。不用追热点,就盯着用户常问的那几十个问题,一个个做清晰回答,足够了。

不过话说回来,这件事也不是零风险,得拎清楚边界。
第一,现在行业规则还没完全完善,你的内容可能被算法整合之后,不标注来源,相当于你做了内容给别人做嫁衣,这种情况在一些情况下会发生,没办法百分百避免。
第二,算法也会出错,万一把你的品牌信息说错了,比如把产品参数写错,把服务内容说错,反而会给你带来负面印象,你得隔三差五搜搜自己品牌相关的问题,看看出来的答案对不对。
第三,别想着钻漏洞编假信息吹自己,现在算法的校验能力越来越强,被盯上拉黑,以后再想做搜索流量就难了。

我见过不少做内容的朋友,一有新技术新趋势就慌,要么被割韭菜交智商税,要么嘴硬说都是噱头没用。其实生成式搜索就是搜索技术的一次自然迭代而已,你跟着调整一下内容思路就行,不用太焦虑。
毕竟不管技术怎么变,用户要的永远是靠谱的答案。你能给,你就有位置。对吧?