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误区纠正内容:做品牌内容别死磕“正确”

fawen

刷内容的时候总能刷到各种打脸文,说你之前的认知全错了。大多看完只觉得累,没记住什么,更别说对哪个品牌有好感了。

很多做品牌的以为,凑个误区纠正内容就能涨粉带转化,其实九成以上都做错了。

什么才是对品牌有用的误区纠正

说白了,误区纠正内容就是戳破目标用户脑子里已经固化的错误认知,帮他们理清思路,顺便认同你的品牌逻辑。

很多中小企业主会问,我卖货就卖货,扯这些干嘛?

你品品。你卖手工锻打的纯银饰,用户买之前已经被网上的不实科普带偏,认定越亮的银才是越纯的,你不把这个误区掰过来,用户根本不会看你那种带自然氧化温润感的真手工银,只会奔着便宜的镀亮层工业银去。

误区纠正的核心不是打脸,是建立信任。用户脑子里的错认知不清走,你说再多你的产品好,他也接不住。

品牌做误区纠正最容易踩的几个坑

第一个坑,为了蹭流量硬造误区。

明明没有实锤的结论,为了标新立异故意反着说,比如卖轻食的硬扯“吃米饭比吃肥肉更胖”,这种瞎纠正,短期能涨点流量,长期只会让用户觉得你品牌不靠谱。

第二个坑,把用户当傻子踩。

上来第一句就是“所有人都错了”“你又被骗了”,谁乐意平白无故被你骂?我之前刷到过一个做家用净水器的内容,开头就怼用户,本来我正想看看怎么选,直接划走了。谁找不痛快呢?

第三个坑,纠正完就没下文了。

从公开经验看,2024年有个做小众香薰的品牌,做了篇纠正“香薰浓度越高越好闻”的内容,阅读量冲了十万加,结果全文没说那该选什么样的,也没提自己家的调香逻辑,最后转化连千分之一都不到。纯给网友做了科普,和品牌半毛钱关系没有。

普通人上手就能用的做法

先找用户真的在信的错认知,别自己拍脑袋想。

去哪找?翻你家电商平台的问大家,翻评论区,去小红书、抖音搜你品类的关键词,翻高赞提问就行。比如做敏感肌护肤的,搜完就能看到大把人信“敏感肌绝对不能碰烟酰胺”,这就是真误区,不是你编出来的。

说话软一点,别端着。

别上来就“你错了”,换个说法,“我刚入行的时候也这么觉得”“好多老客户来问我,才发现大家对这件事误会挺深的”,拉平姿态聊,用户才听得进去。

纠正完一定要往你的品牌价值上落,但别硬广。

比如刚才说的敏感肌烟酰胺那个事,你纠正完“不是所有烟酰胺敏感肌都不能用,关键看纯度和浓度”,顺嘴接一句,我们做产品的时候特意把浓度控在2%以内,还多做了两次除杂质的工序,就是想给敏感肌朋友多一个选择,这不就顺理成章了?

别忘了说边界和风险

别碰自己专业边界外的误区。

你一个做服饰的,没必要去纠正什么养生误区,你一个开咖啡店的,别去瞎扯营养学的对错,没把握的话不说,万一错了,砸的是自己的牌子。尤其是食品、保健、医疗相关的,没有专业资质绝对不要乱说话,可能还会惹来监管麻烦。

别为了抬自己踩同行。

别说“同行都错了,只有我是对的”,格局小不说,还容易惹纠纷,得不偿失。

说实话,做内容这么多年,见过太多人把误区纠正做成了流量噱头,忘了做内容本来就是做品牌。你帮用户解决了认知上的麻烦,用户自然会记得你的好。

哪有那么多高深的技巧。

不过话说回来,能沉下心给用户说真心话的品牌,本来就不多。