昨天跟一个开工作室的朋友喝茶,她叹气说,投了小十万做推广,连个水花都没有,是不是小品牌根本做不出声量,生来就得给大牌子当背景板。
你理解的品牌声量,其实是错的
很多人对这事儿有误解,觉得品牌声量就是上热搜、投大屏、找顶流站台,你砸的钱越多声量越大。
不对啊。
品牌声量的核心,是用户主动聊起你的概率,不是你对着人群喊了多大声,是有没有人愿意接你的话,愿意把你的名字说给身边人听。
2024年开在我家小区门口的手作碱水面包店,从来没投过任何广告,周边三个小区的业主群,每周都有人提它家碱水球够韧,碱味正。
这就是实打实的品牌声量。
说白了,品牌推广是你拼了命去找用户,品牌声量是用户攒着劲儿帮你找用户。你投一次广告,停更停投之后流量就断了,声量做起来,哪怕你半年不掏推广费,都有人源源不断找上门。
大部分小团队踩过的坑
我见过太多人,起步就把路走歪了。
第一个坑就是,觉得声量就得用钱堆。上来就找头部带货投开屏,花几十万换了几百万播放,评论区全是抽奖来的水评,关掉推广之后,搜遍全网找不到三条用户自发的内容,这就是假声量,中看不中用。
还有个坑,就是上来就全平台铺开。小红书抖音B站公众号一个不落,每个平台更三五条内容,数据不好就直接宣布做不出来,其实你连100个愿意主动提你的核心用户都没攒出来,铺那么宽干嘛?撑死了就是给自己添乱。
2024年我认识一个做手工香薰的姑娘,刚创业就租了写字楼找代运营,三个月烧了二十多万抖+,订单没接到几个,连正经的用户评价都没攒够,更别说有人主动聊起她的牌子了,钱全打了水漂。
零预算也能起步的可落地方法
说实话,做品牌声量真的没那么复杂,小团队根本不需要掏大钱,把这几件小事做好就行。
先找你的第一波核心发声人。不用多,十几个几十个就行,就是你第一批下单里,主动给你发好评说喜欢的用户,你给点小甜头,比如下次下单打五折,或者送个小周边,不用要求人家给你写千八百字的好评,就说“要是你觉得好用,能不能帮我跟身边喜欢这类东西的朋友提一句?”
就这么简单。
然后找对一个能扎进去的小圈子,不用去凑百万粉丝的大场,就找你的目标用户扎堆的地方,比如做母婴用品就去本地宝妈群,做户外装备就去周边的徒步爱好者群,不用一进去就发广告硬推,先聊天,先帮人解决问题,别人问起了你再说自己是做这个的,愿意试就试,慢慢就有人帮你说话了。
最后,接住每一次用户的自发分享。别人发朋友圈提了你,你看到了去点个赞留个言,别人发了小红书晒你的产品,你去转一下评一句,不要觉得这是你应得的,你给了用户正向反馈,人家下次才愿意继续提你,也会愿意说更多真话。
品牌声量也有不能碰的边界
讲完了做法,也得说说风险,别刚走出误区又掉进另一个坑里。
第一,别把品牌声量当成立马见效的流量密码。它本身是品牌的长期资产,不是说你做了半个月就一定能爆单,可能三五个月才能看出效果,急不来。
第二,绝对不要买数据买评论。那种几块钱一千赞买过来的,全是死号,别说用户一眼就能看出来,现在平台算法对水数据卡得极严,你买多了,连你的真实内容都不给推,得不偿失。
第三,别控评控到容不下一句负面。只要不是故意黑你,有人说一句不好,你好好解释好好解决,反而会让旁观者觉得你这个牌子靠谱敞亮。你把所有负面都删了,大家反而会觉得你心里有鬼,不敢信你。
不过话说回来,我见过太多小品牌,产品其实不差,就是太急功近利,总想着一下子砸出个大响动,忘了品牌声量本来就是一口一口攒出来的。
先让一百个人愿意说你好,再让一千个人,慢慢往前走,就行了。