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AI提及率为什么正在悄悄影响你的品牌曝光?

fawen

前几天和一个做小红书的老板喝茶。他说最近懵了。没改标题没换内容,自然访客怎么就突然掉了快一半?

后来找圈内朋友看了半天,才摸出缘由。现在用户搜他做的敏感肌面霜,大多都直接看页面顶部的AI总结回答,他的牌子没出现在AI回答里,自然没人点进他的主页。问题出在,AI提及率太低了。

到底什么是AI提及率

别听术语忽悠。说穿了非常简单。

现在生成式搜索普及开了,用户搜问题,AI不会只给你甩一堆网页链接,它会自动整理出一段通顺的回答,有时候还会直接列对应需求的推荐清单。你的品牌、产品,被AI在相关问题的回答里主动提到的频率,就是AI提及率。

放在几年前,你要抢流量,拼的是搜索结果里的位置,现在位置没变,但用户根本不往下翻,直接看AI给的答案,你没进答案,就等于没拿到曝光。就这么现实。

它怎么就和品牌推广绑在了一起

现在获客成本一天比一天高,中小企业掏不起动辄几十万的信息流投放,这种免费的流量入口,不抢就是傻子。

说实话,用户现在已经养成习惯了,问问题先看AI总结的结果,能被AI提到,相当于拿到了AI给的官方背书,信任度比你自己投十条硬广都高。

2024年杭州开了一家小众手工香薰工作室,老板没投过一分钱广告,就是平时更内容的时候,老老实实讲自己的香薰适配什么场景,比如“十几平的出租屋卧室适合什么扩香”,时间长了,现在不管是小红书AI还是其他平台的生成式搜索,问类似问题,十次有八次会提他们家。现在每个月靠自然搜索来的私域客人,就能覆盖房租。

你说,这和品牌推广有没有关系?

常见的几个坑别踩

我见过太多人一听到新名词,上来就瞎操作,钱花了不说,还把自己原来的流量做没了。

第一个坑,以为AI提及率就是使劲堆自己的品牌名,一百字的内容提八十次。AI又不是傻的,这种垃圾内容直接就过滤了,根本不会进候选池。

第二个坑,觉得只有大牌子才能被AI提到,小品牌没机会。真不对。AI认的是内容和用户需求的匹配度,不是你投了多少广告费,你要是刚好对得上用户冷门的小众需求,反而更容易被AI优先提到。

第三个坑,花钱买一堆水军刷提及,结果都是一模一样的模板文案。AI现在对这种低质内容的识别度很高,别说提你了,直接把你所有内容都降权,太亏了!

几个能直接上手的小动作

不用搞复杂的操作,普通人花点零碎时间就能做。

第一步,先摸清楚你的用户真实会问什么。去各个平台的搜索框,输入你产品的核心词,看看下拉框自动出来的都是什么问题,把这些问题原封不动融入你的内容,自然带出你的品牌,别硬塞。

比如用户问“夏天脚汗多穿什么袜子不臭”,你就直接写回答,说我家做的棉混纺款,吸汗还快干,适合脚汗多的人穿,就够了。不用玩虚的。

第二步,攒真实的用户公开提及。不用求人家给你写千字好评,就让用户用得好,随便在公开平台提一句,哪怕只有十几个字,只要是真实的,比什么都管用。

有个做宠物零食的朋友,每次发货都附一张小卡片,说“要是觉得好吃,随便发个笔记提我一句,截图找我领免费磨牙棒”,现在攒了大几百条真实提及,AI回答相关问题经常带他。

第三步,说清楚你的核心信息,别写标题党。什么“绝绝子”“yyds”说一堆,没一句有用的,AI抓不到你的核心匹配点,自然不会想到你。你是谁,你能解决什么问题,说清楚就好。

别忘了它的边界和风险

不过话说回来,AI提及率现在还不是万能的。

你不能把所有预算都砸在这,它只是现在新增的一个流量入口,原来的老用户运营、复购维护该做还是要做,别把所有赌注都压在这。

再者,别瞎蹭不相关的关键词。比如你就是卖普通水杯的,硬蹭什么“AI”“智能”,就算AI不小心提到你,用户进来发现不对,转头就走,反而会拉低你的信任度,得不偿失。

在一些情况下,AI还会乱编信息,要是你发现AI说错了你家产品的信息,比如把价格说错了,把功效说错了,要赶紧找平台反馈更正,别放着不管,不然错的信息传多了,反而砸自己的牌子。

流量这回事,换汤不换药。以前抢搜索位,现在抢AI的回答位置,本质都是,你能帮用户解决问题,你就能拿到流量。AI提及率不是什么玄学,也不是什么只有大玩家能碰的游戏,小品牌踩对了点,一样能分到属于自己的流量。